Política de Reembolsos y Cancelaciones

Esta política describe cómo funcionan los reembolsos y las cancelaciones para los boletos comprados a través de Dominican Bridge Events.

Cancelaciones por parte del comprador

Puedes solicitar un reembolso completo del precio del boleto hasta 7 días antes del evento.

Las cancelaciones realizadas entre 3 y 6 días antes del evento son elegibles para un reembolso del 50%.

Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al inicio del evento no son elegibles para reembolso.

Cancelaciones por parte del organizador

Si Dominican Bridge cancela un evento, recibirás automáticamente un reembolso completo a la tarjeta original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Eventos reprogramados

Si un evento es reprogramado, tu boleto seguirá siendo válido para la nueva fecha. Si no puedes asistir a la nueva fecha, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al anuncio.

Inasistencia

Las inasistencias no son elegibles para reembolso.

Procesamiento

Los reembolsos aprobados se emiten a la tarjeta de pago original y normalmente aparecen en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los reembolsos se procesan en la moneda original de la transacción (DOP).

Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a support@dominicanbridge.com con tu código de pedido. Las solicitudes de reembolso se revisan dentro de 2 días hábiles.